北京赛思东方管理咨询有限公司（简称赛思东方）从2008年做企业内训以来，满意度调研问卷已经经过了多次的调整，从最初的五分量表到后来的七分量表，到目前的十分量表和五分量表并用，总的来说，调研问卷越来越能体现培训人员对培训效果真正的满意情况。

      赛思东方满意度调研问卷总的来看一共经历了三个发展阶段：
      第一阶段是在2008年，调研问卷主要分为两部分，第一部分是定量部分，主要是对课程和老师的评价，采用1-5分量表，第二部分是定性部分，开放式问题，主要是员工对此次培训的感受，包括好的部分和自己认为需要改善的部分。
      第二阶段是在2009年-2011年，这三年间，随着赛思东方企业内训业务的快速发展，尤其是成为中国移动研究院、哈尔滨移动、黑龙江移动等移动公司培训供应商以后，调研问卷进行了大幅度的调整。因为中国移动多年来对企业培训业务高度重视，其满意度调研问卷也在不断探索，赛思东方的满意度调研问卷也在探索中不断调整，最后赛思东方与移动公司共同确定了十分量表的满意度调研问卷。这次满意度调研问卷与第一阶段的比较，主要调整了三个地方，一是增加了对培训组织工作的评价，这一部分就把对培训供应商以及公司内负责培训人员的考核明确的提出来了，以前参加培训的人员如果对培训组织工作不满意，只能私下反应，现在他们有了官方的反馈途径，所以培训供应商（像赛思东方）和培训组织人员就更加重视组织工作；二是打分量表由5分增加到10分，拓宽了学员打分的范围；第三是增加了定性问题的数量，学员反馈的问题可以更多，总之，第二阶段是质的飞跃，使培训效果得到了很大程度的提高。
      第三阶段是在2011年以后，这段时间赛思东方除了在电信行业内与中国移动全面合作之外，还与中国电信、中国联通等公司进行大范围的培训合作，并且在金融业内与工商银行总行、民生银行总行、中国人民寿险等多家大型金融机构，房地产内与亿城地产、华夏幸福基业、京东方等多家公司进行合作，赛思东方根据客户类型的不同，设计了多种有针对性的调研问卷，对不同公司采取不同的调研问卷，以便更好的为被培训企业做好培训工作，提高培训的满意度。
       经过多年的发展演化，赛思东方设计出了针对不同企业的行业领先的满意度调研问卷，这些满意度调研问卷可以更好的了解培训的状况，更好的为培训企业服务。