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企业培训如何选择培训公司

[发布日期:2013-08-22 15:45:00 浏览量:2438 文章来源:http://www.senseoriental.com]
 

培训公司的选择对于企业来说非常重要,尤其是对于那些经常做培训的企业,都需要自己特定的培训供应商。如何选择培训公司呢?

许多公司在选择供应商时存在两个严重的误区:

误区一、看培训价格

许多公司在做培训的时候首先考虑的是价格。俗话说的好,一分钱一分货,其实现在培训市场的价格比较公开透明,同一个老师的价格基本上是统一的,所以如果授课价格便宜的话,主要是两个原因:一是培训公司用价格低的老师替代价格高的老师,这个比较容易理解,就像我们去买汽车,一个报的是奥迪的价格,一个是奥拓的价格,不同培训讲师之间的比较难度比较大;二是降低服务。优秀的培训公司提供的不仅是老师,更是服务,服务的好坏直接影响培训的质量。

误区二、看培训公司是否有自己的全职讲师。

这个问题初看起来是个很好的标准,但其实在实际操作中依然存在很大的问题,尽管赛思东方也有自己的全职讲师,但我们依然不能认可这个标准。首先,有自己全职讲师的培训公司实力不一定强,没有自己讲师的培训公司实力不一定弱。许多培训公司其实就是讲师自己的公司,所谓的有全职讲师其实就是他自己而已,所以这样的公司与其叫作公司,实际上就是一个讲师个体户。还有一部分培训公司是某个讲师为主(一般是培训公司老板),招了几个讲师,这样的其实更像一个小规模的讲师联合会。所以这类的培训公司尽管宣传有自己的全职讲师,但实际上都是规模很小的公司。而绝大多数实力较强的培训公司,其大部分讲师都是签约讲师,或者独家签约,全职的培训讲师很少甚至没有。其次,一般大型公司每年都要做许多培训,像跟赛思东方常年合作的中国移动、工商银行、中国联通等企业,每年的培训培训需求都有所不同,所以不是少数几个讲师能满足的,他们需要更丰富的讲师团队。所以真正有实力的培训公司应该是一个庞大的讲师团队的集合,换句话说,培训公司更像是一个讲师的资源平台。举个例子,培训讲师就像海尔、美的、格力等生产厂家,培训公司就像苏宁、国美、京东等电商,当然有的公司想把生产、销售一体化,如波导,但这种模式确实很难做大,尤其是培训这种严重依赖讲师差异化的行业,很难出现海尔这样的培训生产企业。所以真正有实力的培训公司应该是像京东、国美、苏宁这样的企业。

赛思东方根据自己多年的经验,告诉大家选择培训公司的几个主要标准:

实力

无可置疑,实力是看培训公司一个很重要的标准。就像上述所说的,评判一个培训公司的实力大小,更多的是看培训公司师资的力量,而不是有没有自己的专职讲师,或者说有自己的专职讲师应该放到次要的位置。

服务

服务比实力更加重要,服务的好坏直接影响培训的质量。赛思东方的培训有自己的标准服务流程:授课前,会通过电话沟通以及《培训需求调查问卷》详细了解客户的真正需求,并根据客户的需求制定大纲,待客户完全认可大纲后,老师会根据大纲做出培训讲义并跟客户做进一步更详细的沟通,在正式培训前,跟课助理还会跟培训客户进行准备工作,包括场地准备,硬件准备,课件准备等;授课中,赛思公司有授课助理全程跟踪,辅助老师及授课企业进行培训的现场管理,并安排所有学员填写《满意度调查问卷》;授课后,赛思东方后勤人员会对回收的《满意度调查问卷》进行统计归纳,总结出此次培训好的地方以及不足的地方,并对大家比较感兴趣的问题进行解答,保证培训效果的应用。

案例

大多数培训公司都有自己的网站,如赛思东方的网站(www.senseoriental.com),网站中除了可以看其讲师和课程介绍外,更要看其以前的培训案例,看其培训案例是否丰富,更重要的是看其培训案例的效果和培训客户是否长期合作。赛思东方服务的每一个客户都是长期合作关系,无论是像中移动、工商银行这样的大型央企,还是像探路者、亿城集团、京东方这样的优秀上市公司,都跟赛思东方是多年合作的战略合作伙伴。只有培训效果令客户满意,客户才会跟你长期合作。