所谓内训就是企业针对自己员工所进行的培训，是针对公开课而言的。
      企业要想做好内训，应该遵循以下五个步骤：
      步骤一：需求调研
      需求调研是做好企业内训的关键步骤之一，通过各种调研可以清晰的了解员工需要掌握什么样的技能，需要准备哪些培训课程，所以培训需求调研是不可或缺的。
      步骤二：课程选择
      需求调研尽管能准确的把握员工需求，但员工需求提交上来以后，我们就会发现，需求的课程五花八门，所以对于培训经理（培训负责人）来说，如何选择适合的培训课程又成了一个难题，一般可以根据员工的需求按照得票数以及紧急重要程度对课程进行分类，先做紧急重要且得票数的课程，其他的往后排序，这样比较符合企业的实际运营需求。
       步骤三：讲师选择
       如何选择培训讲师，是大多数企业的难题。北京赛思东方建议培训经理（培训负责人）应该首选企业内部的讲师，如果有合适的讲师或者员工，应该首选企业内部的讲师，内部讲师一是比较了解企业的实际情况，二是节省费用。如果内部讲师和员工都不适合这次培训，可以考虑聘请外部讲师。外部讲师跟企业内部讲师比较，最大的优势就是培训经验丰富，可以带来新的理念和视野。
       步骤四：课程组织
       培训的好坏很大程度上取决于培训课程的组织。培训课程组织包括培训前与培训讲师对学员情况、培训要求的沟通，可以通过培训大纲和培训讲义来进行分析，也包括课堂进行中的组织，组织的好，培训效果会大大的提升。
       步骤五：培训总结
       培训总结必须有。每次培训结束后，无论是培训效果好与不好，都必须进行培训总结。总结培训中好的地方以及不足的地方，好的部分可以借鉴，不好的部分以后一定要吸取教训，避免发生类似的情况。
       每个企业做内训时都有自己的培训流程，北京赛思东方经过多年的总结经验，如果能做好以上几个步骤，企业内训的效果将事半功倍。