【培训收益】
◆增强销售人员的荣誉感，培养阳光心态；
◆使学员掌握行业产品专业的销售流程及每步骤中的实用技巧；
◆聚焦终端销售核心问题，逐个击破，所学方法和技巧学员拿回去就能用上；
◆通过每个销售环节反复的学员演练，学以致用，当场消化。

【课程特色】
◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。
◆结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程长度】
◆一天/两天，计6/12时；上课时间：9:00-12:00与13:30-16:30。

【课程大纲】
导入部分
◆超速行销法则
◆成功的销售顾问员是怎样炼成的

第一部分：心态篇
一、正确认识销售这一职业
◆销售员是一种光荣、高尚的职业
◆销售是极具挑战和竞争性的职业
二、树立正确的“客户观”
◆“客户”是什么
◆对客户认识上的三个误区
三、成功销售员的3、4、5、6
◆3：必须知道的三件事
◆4：必备的四大素质
◆5：必须坚持的五种信念
◆6：倍增业绩的六大原则
四、积极的心态源于专业的修炼
◆积极的心态是怎么形成的
◆成功销售顾问的自我形象定位

第二部分：知识篇
一、成功的销售顾问人员应掌握哪些知识
◆三种知识分类
二、让自己看起来更专业——销售商务礼仪
◆明确礼仪与形象对销售的重要性
◆塑造专业形象应遵循的基本原则
◆专业形象塑造——仪容仪表
◆男性与女性的着装技巧
◆专业形象塑造——言谈举止
三、目标管理与时间管理
◆GSPA——从目标到行动，管理好时间
◆如何将目标分解
◆目标分解法则
◆时间管理基本知识
◆目标激励法则“小锦囊”
◆目标分解法则“小锦囊”
四、建材行业基础知识

第三部分：技巧篇
一、客户拓展技巧
◆寻找客户10法
◆如何从竞争对手中拉客户
二、陌生拜访技巧
◆好的准备等于成功了一半
◆提前预约
◆自我介绍要简洁干脆
◆假借词令让客户不好拒绝
◆学会提问激发客户兴趣
三、电话营销技巧
◆打（接）电话应做好的准备
◆电话营销的基本技巧
◆电话营销的业绩来源
◆针对不同客户打电话的时间
◆电话营销应避免的不良习惯
◆电话营销应关注的几个细节
四、交流沟通技巧
◆沟通技巧解析
◆沟通时应掌握的基本原则
◆沟通时的信号判断
五、价格谈判技巧
◆不要掉入“价格陷阱”
◆如何化解“价格陷阱”
◆价格谈判口诀
六、业务成交技巧
◆准确了解客户需求
◆有效赢得客户信赖
◆判断客户成交时机
◆成交时机
◆促进业务成交策略18法

第四部分：实战篇
一、拥有一本专业的《销售手册》
◆认识《销售手册》的重要性
二、用心设计好《销售答客户问》
◆如何设计一份《答客户问》
三、XXX行业现场销售的基本动作
◆接听电话
◆迎接客户
◆介绍产品
◆购买洽谈
◆带看现场
◆暂未成交
◆填写客户资料
◆客户追踪
◆成交收定金
◆定金补足
◆换户
◆签订合约
◆退房
四、销售顾问常见问题及解决

第五部分：练习篇
一、突破障碍，培养自己的自信
二、勤学苦练，提高自己的口才
三、《销售行动自我检查指导表》
四、本次销售培训课程的作业

培训案例与照片：

深圳凯亚销售心态培训

云南白药销售心态培训

葵花阳光销售心态培训

华夏幸福基业销售心态培训

亿城房地产销售心态培训