【课程意义】
◆通过对成功企业的研究分析证明，一家企业的成功不仅取决于决策层，管理型中层的水平也起到了关键的作用。
◆中层是企业的中流砥柱，一个企业的成功，必须有出色的中层作为基础，否则企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。
◆很多企业中层都出现了断层。断层的原因并不是中层的业务能力不够强，也不是工作不够努力，而是管理能力的不足。这正是中层急需提升的关键。

【培训收益】
◆知道什么才是最好的中层。
◆个人方面：清晰的角色认知，明确的责任定位，理解中层的5个基本技能，计划、组织、指导、管理、控制。
◆管理方面：如何让中层的工作更加有效，如何提升部门的工作效率，如何处理好与上级、平级、下级的关系，如何对人员进行有效管理。
◆团队方面：如何打造高效的团队。

【课程特色】
◆江苏百强企业的内训课程，世界五百强企业定购的必修课程。
◆结结合中国特有的国情、企情、市情、人情，精心设计的课程内容。
◆针对企业存在的实际问题层层剖析，并以独特的“理论讲解+精准案例分析＋小组讨论＋体验式情景模拟＋互动游戏+视频赏析”的激情授课方式展现给学员，以效果为导向，幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。

【课程大纲】
【上篇】律己篇：一流中层的两大精神境界
第一讲：角色定位
1、中层有3苦（中层是夹心饼，更是栋梁）
2、中国式管理思维（角色定位）
3、要当好管理者，先当好被管理者
※境界决定世界
※价值决定身价
※要坐金板凳，先坐冷板凳
※不忍辱，怎能负重
4、好领导，不是独行侠
5、永远不当“6拍”管理者
第二讲：责任定位
1、中层有3能（中层是忠臣，还是能臣）
2、中国式管理思维（责任定位）
3、好人，未必是好的管理者
※以“双向忠诚”，获得双重信任
※超越汗水型中层，做智慧型中层
※要忠，但不要愚忠
※一流=忠臣+能臣
4、要恃才助上，而不是恃才傲上
※多点光芒，少点锋芒
※只为成功找方法，不为失败找借口

【中篇】团队篇：一流中层的两大基本功
第三讲：完善团队
1、团队与群体的区别
2、团队构成的角色分析
3、打造高绩效团队
※培育团队文化与营造团队精神
※高绩效团队形成的5大要素
※组织内的“1+1”变数关系
※高绩效团队核心层的基本素质
◎视频赏析：“狼的团队”
◎体验式情景游戏：流程管理
◎案例研讨：团队文化建设的经典实验
第四讲：培育员工
1、员工为何不去做
2、培育下属的理论分析
3、管理者未尽培育下属之责的原因
4、团队成员的“选育用留”
※用人3大原则
※留住人才的5个关键点
※团队不同发展阶段的员工“选育用留”
◎体验式情景游戏：万里长城

【下篇】高效篇：一流中层的五大核心能力 （仅2天课时讲）
第五讲：目标与计划
1、目标管理
※企业在目标管理中遇到的问题
※目标管理的5个特点
※工作目标的3种类型
※目标设立与制订的7大步骤
※实施目标管理的6个步骤与4个工具
※实施目标管理时解决下属阻力的5个方法
※建立下属目标的4个步骤
2、计划管理
※工作计划可能遇到的问题和处理程序
※制定计划的基本技巧
※工作计划的3个核心决策法
※制定计划常见的9个错误
※管理层工作追踪存在的问题
※克服下属抵制的6个措施
◎案例研讨：老板让我去出差
◎案例研讨：这个计划你怎么制定
第六讲：沟通与激励
1、沟通的5种态度
2、高效沟通的3要素
※倾听的4大病症
※说服他人的2个经典句型
3、与上级、平级和下级的沟通艺术
4、冲突管理艺术
5、沟通中激励的3个重要观点
※马斯洛需求层次新解
6、激励的3个核心原则
7、如何面对员工的士气低落
※激励的3个根源
※激励常见的4种陷阱
※激励运用的3个策略
◎体验式情景游戏：我说你做
◎体验式情景游戏：商战2013
◎视频赏析：“亮剑”
◎案例研讨：三阶层批评策略
第七讲：授权与控制
1、建立最佳权力基础
2、不愿授权的原因
※授权的益处与风险
3、授权中必须解决的2大基本问题
4、授权的5个级别
5、营造和谐的授权氛围
※授权过程的5个步骤与4种方法
※授权中的问题及控制对策
◎案例研讨：授权与控制的微妙境界——惠普的弹性管理
第八讲：领导与管理
1、管理与领导的关系
2、情境领导下的4种领导风格
※情境领导（领导者的行为）
※情境领导（被领导者的成熟度）
3、如何采用不同的情景领导模式
※如何衡量工作的客观条件
※团队不同发展阶段的领导风格
4、中层是领头羊，更要是领头狼
※下级学习的是上级的背影
5、让团队发出最动听的合唱
※握好指挥棒
第九讲：执行与协作
1、执行力到底是什么
※执行力的特征
2、革除执行力低下的5大陋习
3、执行力的2个理念与24字战略
4、高效执行依赖团队协作的3大关键
5、执行与协作的3个核心流程
6、执行与协作管理中的4大问题
◎视频赏析：亮剑
◎案例分析：经典企业文化实验分享