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为新员工培训值得吗?

[发布日期:2014-04-17 10:40:28 浏览量:1210 文章来源:http://www.senseoriental.com]
 

    年轻人对于自己的第一份工作总是会抱有许多浪漫的幻想——比如薪水、工作内容等等。但或许最令人心酸的错误想法是,雇主会花时间培养他们的能力。
    埃森哲公司(Accenture)最近的一项调查发现,2014年即将毕业的大学生中,77%的人期待在第一份工作中接受正式培训。但在2011届和2012届的毕业生中,报告接受过培训的却只有48%。
    埃森哲公司人才与组织业务常务董事凯瑟琳•拉威尔说:“雇主希望毕业生们来到公司时已经具备相关的能力,但期望与现实之间总是存在差距。”也就是说,很少有毕业生在来公司报道的第一天就已经将掌握了具体的工作技能。更糟糕的是什么?“由于经济条件限制,许多雇主都已经打算削减开支。”而培训是最容易被削减的预算项目。
    但也有公司招聘年轻人后会进行大量员工培训,还表示只要员工集中发展自己的能力,就值得公司对其投资。事实确实如此,从长期来看,拉威尔发现,接受过培训的员工“不会很快辞职”,而且即使在新招聘人员入职的前几周内,这种培训也物超所值。
    例如:银行出资进行财务能力培训的好处在于,银行可以聘用聪明的文科学生,就算他们以前从来没有学习过会计或商务课程,而这将扩大人才储备的范围。此外,新员工们参与第一个项目时,也不会因为不懂息税折旧摊销前利润(EBITDA)是什么意思,怎么在Excel中排列数字这些问题来浪费老员工们的宝贵时间。
    确实,许多提供培训的公司一直在努力压缩培训时间。由于年轻人可能会频繁跳槽,有效培训和过度培训只有一线之差。但也有许多公司仍然坚持提供培训。
    汽车租赁公司Enterprise凭借大量培训而成为最受大学毕业生欢迎的雇主。新员工会先在课堂中学习几周,然后会有8–12个月的时间参加一个结构化的培训项目,学习如何管理Enterprise的租车点。公司人力资源副总裁玛丽•阿蒂姆说:“整个过程非常透明。新员工们会看到损益表,了解哪些因素会影响到损益表。”管理培训生会学习和练习调度、客户服务与会计等能力。“它是一个整体。”
    这种耗时长、投入高的培训过程存在风险。一年之后,Enterprise没有任何办法阻止竞争对手挖走自己精心培养的新管理者。竞争对手公司会利用公司在培训上的巨额投入,这种“搭顺风车”的行为导致员工在一家公司内的平均任职时间缩短,进而使培训的提供受到限制。
    但Enterprise认为,由于公司的内部晋升政策,它依然从培训中获得了积极的投资回报。阿蒂姆说:“确实有许多人并没有离开公司,而是完全更换了职业。”公司把钱花在培训上,但却无需在高层管理人员招聘上投入资金。而且,即便离开公司的人,也并不是全都去了其他汽车租赁公司。他们会进入其他行业,“很有可能成为公司品牌的宣传大使”——或者,至少他们在度假时最有可能从Enterprise租车。