研发人员职业素养培训课程

课程大纲

一、研发人员的特点

1、研发人员具有哪些特点？

a)逻辑思维能力强

b)独立贡献者居多

c)技术导向性明显

d)流动意向明显

e)……

2、研发人员的常规素质要求有哪些？

二、研发人员的市场意识

1、研发与市场哪个重要？

2、什么是市场意识？研发人员的市场意识如何体现？

3、什么是市场驱动？市场驱动中研发、销售、市场如何关联？

4、研发人员应关注客户需求

5、给客户惊喜：KANO模型

6、认识产品包

7、产品开发如何真正以市场为导向（案例）

a)市场细分，锁定客户

b)针对不同细分市场进行产品规划

c)市场需求管理

d)端到端的产品开发流程

e)业务决策评审，提高研发命中率

f)产品需求管理贯穿产品开发全过程

g)DFX需求（案例）

8、如何体现以客户为中心的设计-技术资料开发的案例

三、研发人员的保密意识

1、常见的泄密途径

2、保密案例讨论

3、研发人员在保密方面应该注重哪些？ 

四、研发人员的创新意识

1、何谓创新

2、创新的5种形式

3、怎样做到有序、有价值的创新（产品需求的分析和提炼）

4、研发创新5步法

5、创新的激励手段：CBB、“小改进，大奖励；大建议，只鼓励”等 

五、研发人员的流程意识（1小时）

1、案例：从零缺陷到百分之百缺陷

2、建立对客户闭环管理的产品开发流程

3、流程概念和作用

4、流程设计与优化技巧

5、建立正确的流程意识（案例）

6、实例：产品开发流程的分级分层

7、工程师为什么不喜欢写文档

8、为什么流程没有得到很好的执行

9、如何真正使流程落地

六、四、研发人员的计划意识（1小时）

1、计划的作用（案例）

2、计划从明确目标开始：SMART原则

3、如何制定项目计划

a)  活动定义：WBS（工作分解结构）

b)  容易忽略的活动

c)  估计与计划

d)  估算的时机和误差

e)  工期估算的主要方法：类比法、专家法、三点法、推测

f)  制定进度计划：GANTT图、PERT（实例）

七、研发人员的时间意识

1、研发人员忙碌却无成效的原因剖析

2、研发人员的工作分类（四个象限）和时间管理

3、问题解答：谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好？

4、讨论：对研发人员来说到底什么是重要的工作？领导交代的工作到底属于哪个象限？

5、案例：某研发人员的工作如何聚焦重点

八、个人的感悟分享

1、个人修炼

2、组织的融合和团队的打造

3、应具备4个E