客户经理顾问式销售技巧

一、加速建立默契——先交朋友，后做业务

1、积极的心态——随时介绍自己

2、诚实的信用——诚信是营销之本

3、丰富的知识——把知识变成营销的最大资本

4、高超的技能——进入专业营销时代

二、客户开发

1、通过多种途径获得开发客户的机会

2、寻找客户

客户开发渠道

现场机会的发掘

存量的梳理

客户转介

营销活动

部门联动

案例

三、客户深层需求及决策分析

1、看透客户的需求

2、区分客户的需求

3、顾问式销售核心技巧 – S.P.I.N.

四、关键利益的阐述

1、FAB与需求

2、特点|优点|利益(FAB)对销售的影响

3、FAB训练

五、客户异议处理技巧

1、认识异议

2、正确面对拒绝

3、客户经理与客户交流沟通的习惯用语

六、促成技巧

1、捕捉成交信号

2、走出成交误区